Versión

1.0

Fecha de vigencia

2026-09-05

Política de privacidad

1. Quién opera este sitio

Este sitio es operado por Yesid Ortiz, quien utiliza la marca Familia y Futuro Ordua para esta experiencia de orientación. Familia y Futuro Ordua no es una aseguradora, agencia licenciada ni entidad legal independiente.

American Income Life Insurance Company puede ser la aseguradora relacionada con la orientación o con una solicitud de seguro cuando corresponda. American Income Life Insurance Company no es propietaria de este sitio ni de la marca Familia y Futuro Ordua.

2. Información que podemos recopilar

Cuando una persona utiliza el formulario, podemos recopilar:

• Nombre.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Estado de residencia.
• Necesidades o intereses seleccionados.
• Una respuesta breve si selecciona “Otra necesidad”.
• Canal de contacto preferido.
• Confirmación y versión del consentimiento otorgado.

También podemos recopilar la información técnica de atribución de campañas permitida actualmente en el proyecto: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, campaign_id, adset_id, ad_id y placement.

La landing utiliza almacenamiento local y de sesión del navegador (localStorage y sessionStorage) para conservar métricas funcionales de interacción y la atribución de campaña durante la navegación. Cuando se envía el formulario, la atribución disponible puede guardarse junto con el lead.

El sistema genera identificadores internos y fechas de registro necesarios para operar el flujo y mantener evidencia del consentimiento.

3. Información que no debe enviarse mediante esta landing

Esta landing no solicita ni debe utilizarse para enviar o almacenar:

• SSN.
• ITIN.
• Información bancaria.
• Información médica detallada.
• Documentos migratorios.
• Firmas.
• Información propia de una eApp o de una solicitud formal de seguro.

No incluya esa información en el formulario, en los campos de texto libre ni por WhatsApp. Cuando sea necesaria para un proceso formal, deberá utilizarse el canal oficial correspondiente.

4. Cómo podemos utilizar la información

Podemos utilizar la información para:

• Responder a la solicitud de la persona.
• Brindar orientación relacionada con seguro de vida.
• Coordinar una cita cuando corresponda.
• Realizar seguimiento relacionado con esa solicitud.
• Mantener evidencia de consentimiento y registros necesarios para la operación y el cumplimiento aplicable.

No utilizamos estos datos para marketing no relacionado con la solicitud. No vendemos los datos. No realizamos profiling ni tomamos decisiones automatizadas sobre aprobación, elegibilidad, cobertura, emisión, precio o resultado de una solicitud de seguro.

La información enviada mediante esta landing no determina ni garantiza aprobación, elegibilidad, cobertura, emisión, precio o resultado de una solicitud de seguro.

5. Proveedores tecnológicos

Según el flujo que utilice la persona, la información puede ser procesada por:

• Vercel, para alojar y ejecutar la landing y su backend.
• Neon, para almacenar los registros autorizados.
• Meta / WhatsApp, únicamente cuando la persona abra o utilice el canal de WhatsApp.

Antes de incorporar otro proveedor que procese estos datos, esta política deberá actualizarse cuando corresponda.

6. Inteligencia artificial

Actualmente la landing y el formulario no utilizan inteligencia artificial para procesar la solicitud.

Si posteriormente se habilita una función aprobada de inteligencia artificial, esta política deberá actualizarse cuando corresponda. La inteligencia artificial no determinará aprobación, elegibilidad, cobertura, emisión, precio ni resultado de una solicitud de seguro. Las preguntas que requieran evaluación de producto, suscripción, cobertura, aprobación o criterio humano deberán ser atendidas por una persona autorizada.

7. Tracking y almacenamiento en el navegador

Actualmente esta landing no utiliza Meta Pixel, Conversions API (CAPI) ni tecnologías de terceros para realizar seguimiento entre sitios con fines de publicidad conductual.

La landing utiliza únicamente el almacenamiento first-party descrito en esta política para métricas funcionales y atribución de campaña. Actualmente el sitio no responde de manera diferente a una señal “Do Not Track” del navegador; esa señal no desactiva este almacenamiento first-party. El sitio no utiliza esa información para seguimiento entre sitios, profiling ni decisiones automatizadas.

8. Retención y eliminación

La información se conservará únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas, mantener evidencia del consentimiento y cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables. Posteriormente podrá eliminarse o desidentificarse cuando corresponda.

No se establece en este documento un plazo fijo de meses o años.

9. Solicitudes de privacidad

La persona puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información escribiendo a yesid.ortiz@ordua.co. Asunto sugerido: “Solicitud de privacidad”.

Puede requerirse una verificación razonable de identidad antes de atender la solicitud. Cierta información podrá conservarse cuando exista una obligación legal o regulatoria aplicable.

10. Contacto

• Responsable y operador: Yesid Ortiz.
• Marca utilizada: Familia y Futuro Ordua.
• Correo para privacidad: yesid.ortiz@ordua.co.

11. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, sus funciones, proveedores o requisitos aplicables. La versión publicada deberá indicar su versión y fecha de vigencia y contar con las validaciones requeridas antes de aceptar datos reales.